Retningslinjer for kansellering

Angrerett og retur

Angrerett

Om du ønsker å angre på kjøpet ditt har du alltid 14 kalenderdager fra siste vare er mottatt. Det er angrerettloven som regulerer plikter og rettigheter mellom forbruker og næringsdrivende.

Hos Tempeltre.no har du 30 dagers angrerett i tråd med angrerettloven. Det betyr at du kan returnere uåpnede varer i original stand og emballasje innen 30 dager etter at du mottok bestillingen. Returen må meldes til oss før varen sendes tilbake. Du betaler selv returfrakten og er ansvarlig for at varen sendes forsvarlig pakket og sendes i henhold til retningslinjer for retur - se egen side. 

Reklamasjon
Du har full reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven. Dersom varen har feil eller mangler, dekker vi returkostnaden. Reklamasjon må meldes innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen. Kontakt oss på: hei@tempeltre.no. 

Riktig adresse er veldig viktig!
Det er kundens ansvar å oppgi korrekt leveringsadresse ved bestilling. Sjekk nøye at navn, gateadresse og postnummer stemmer. Dersom pakken ikke kan leveres fordi adressen er feil, vil den returneres til oss, og du må dekke porto for ny utsendelse.

Forbehold
Vi tar forbehold om skrivefeil, prisfeil, lagerstatus, tekniske problemer eller forhold utenfor vår kontroll som kan påvirke leveranser. Eventuelle tilbud gjelder så lenge lageret rekker.

Returadresse:
Tempeltre.no
Bekkevei 4
1458 Fjellstrand